アンケート
おはようございます
昨日から、患者さんへのアンケートを実施しています
患者様により良い環境で質の高い歯科医院とサービスを提供できるよう、
常に前向きの改善を行うことを心掛けております。
貴重なご希望、ご意見を聞かせていただけたらと思ってます
内容は こちら
① あなたは、歯科医院を選ぶ時、
どのような点を重視していますか?
(複数回答可)
評判 家から会社からの距離 料金面 歯科医療サービスの技術
予防を重視する医院 スタッフの対応 設備・内装 清潔さ
丁寧な説明 予約の取りやすさ 待ち時間が少ない
インプラント治療を行っている 審美治療を行っている 矯正治療を行っている
② 院内の雰囲気や清潔感はいかがですか?
満足 どちらでもない 少し不満 不満である
③ 担当医・担当衛生士の
カウンセリング・対応はいかがでしたでしょうか?
満足 どちらでもない 少し不満 不満である
④ 受付の対応はいかがですか?
満足 どちらでもない 少し不満 不満である
⑤ 治療で感じたことを、お聞かせて下さい (複数回答可)
痛い・しみた 不安なくできた 怖かった 緊張した 治療が丁寧
治療が雑 治療時間が長い 治療期間が長い その他( )
⑥ メンテナンスで感じたことを、お聞かせください (複数回答可)
気持ちよかった 痛い・しみた リラックスできた 怖かった 緊張した
施術が丁寧 施術が雑 その他( )
⑦ 当医院の歯科医療サービスに満足していますか?
満足 どちらでもない 少し不満 不満である
⑧ 当医院のどの歯科医療サービスに満足していますか?
治療 メンテナンス(定期健診) 治療とメンテナンス その他( )
⑨ ご不満に感じることがございましたら、教えてください
⑩ 今後、当医院に期待する医療サービスがあれば教えてください
という内容でアンケートを実施しています
本当の患者さんのお気持ちを聞かせていただけたらと思います *:..。o○☆