東大阪市鴻池新田の歯科・歯医者 厚生労働省指定臨床研修医療機関 医療法人I's MEDICAL安部歯科医院

公開 延期

Date:2009.01.06

おはようございます о(ж>▽<)y ☆きらきら!!

今日は、忘年会ビールの模様をお届けしようと思ってたんですが、

お笑いネタ帳を入手できなかったので、

安部歯科医院のブログ

後日お届けしますねぇ 笑 → → → →

12月に実施させてもらったアンケート結果が出ました歯キイロキラ

ご協力ありがとうございました o(゜∇゜*o)(o*゜∇゜)o~♪

アンケート総数 106人 女の子男の子

宝石緑 あなたは、歯科医院を選ぶ時、どのような点を重視していますか?

   評判  62人

   家や会社からの距離  65人

   料金面  17人

   歯科医療サービスの技術  55人

   予防を重視する医院  34人

   スタッフの対応  66人

   設備・内装  23人

   清潔さ  44人

   丁寧な説明  48人

   予約の取りやすさ  22人

   待ち時間が少ない  33人

   インプラント治療を行っている  5人

   審美治療を行っている  1人

   矯正治療を行っている  1人


宝石赤 院内の雰囲気や清潔感はいかがですか?

   満足  97人

   どちらでもない  8人

   少し不満  1人

   不満である  0人

宝石白 担当医・担当衛生士のカウンセリング・対応は

                  いかがでしたでしょうか?

   満足  96人

   どちらでもない  4人

   少し不満  2人

   不満である  0人

宝石紫 受付の対応はいかがですか?

   満足  77人

   どちらでもない  23人

   少し不満  2人

   不満である  1人

宝石緑 治療で感じたことを、お聞かせ下さい

   痛い・しみた  5人

   不安なくできた  47人

   怖かった  2人

   緊張した  14人

   治療が丁寧  53人

   治療が雑  1人

   治療時間が長い  0人

   治療期間が長い  14人

   その他  2人 

              説明がわかりやすい  

              説明が少ない

              予約日数が長い

             

宝石赤 メンテナンスで感じたことを、お聞かせ下さい

   気持ちよかった  40人

   痛い・しみた  7人

   リラックスできた  31人

   怖かった  0人

   緊張した  9人

   施術が丁寧  35人

   施術が雑  0人

   その他  2人

             まだ受けたことがない

             子どもが嫌がらずしてくれるので安心している

             信頼関係があるので、何でも相談できるので安心している

宝石白 当医院の歯科医療サービスに満足していますか?

   満足  89人

   どちらでもない  12人

   少し不満  2人

   不満である  0人

宝石紫 当医院のどの歯科医療サービスに満足していますか?

   治療  22人

   メンテナンス(定期健診)  33人

   治療とメンテナンス  46人

   その他  0人

宝石緑 ご不満に感じることがございましたら、教えてください

   治療間隔が長いのでもう少し、早く予約がとれたらいいです

   治療後から会計までの待ち時間が長い

   都合のいい日や時間帯に予約がとりにくい

   待合室の雑誌をもう少し若い年齢の人が読むものも置いてほしい

   料金が高め、駐車場が少ない

   担当の先生には満足していますが、たまに違う先生になった時、

   かなり違和感を感じます。いろいろな事に関して人によってかなり違いがあるので、

   出来れば同じ先生がいいです

   待ち時間をもう少し楽しく過ごせるような工夫をしてほしい

   不満ではありませんが、制服 やはり男子の方、白の方がいいと思います

   既に治療済みであるが、本当に最終の薬が入っているのか不安

   待ち人数が多すぎて座れる所がなかった時があったので、イスをもう少し置いてほしい

   治療を進める説明が不足していて、疑問点がある

   完治まで時間がかかりすぎる

   待ち時間が長い

  

   メンテナンスに来て虫歯があって、治療の予約がもっと思う時間にとれたら良いなぁ

宝石赤 今後、当医院に期待する医療サービスがあれば教えてください

   メンテナンスをもっと拡張してください 歯を通して心のメンテナンスをお願いします

   インプラントの料金がもう少し安くならないのかな?

   待っているときの時間が長くても、平気なぐらい雰囲気がいいです

   現時点では、とても気に入っています。車のスペースがもう少しあれば嬉しいです

   できるだけ状態、治療方法を説明してほしい

   今でも、満足していますが、接する人によって対応に不快感を感じたりします

   どの人でも、安心感を与えてもらえるような対応をしていただきたいです

   子供が不安なく通えるようにしていただけたらありがたいです

   矯正治療をもっと充実させて欲しい

   右奥のブリッジ取り替えていただき大変良かったです

   食事おいしいです

   不安なく受けることが出来ました

   本当にありがとうございました

   今まで行っていた歯医者よりとってもよく、ようやく自分にあった歯医者ができました

たくさんのご意見、本当にありがとうございました手書きハート

たくさんの患者さんに満足していただけて、嬉しいですが、

まだまだ、出来ていない点が多々あるので、

100%満足していただける医院作りをするために

スタッフでアンケート結果について話合い、

努力していきます上上

   


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