ミーティング内容を一挙大公開 *:..。o○☆
こんにちわ (*^ー^)ノ
昨日は、院内ミーティングがありましたぁ
スタッフの人数が多いので椅子を用意してっていうのが出来なくて
円になって座っていつもミーティングしてるんです
研修室みたいなところがあれば、いいんですけどねっ
歯科医師・歯科衛生士・歯科助手・歯科技工士を均等よく3グループに分けて
それぞれのグループや個人からの提案・報告をしたり、
院長からの話があったりというミーティング内容になってます。
各グループには、ユニークな名前がついてるんです o(^▽^)o
固く決められたグループ名だと、おもおもしく感じるので、
各グループで、それぞれユニークな名前を考えてつけています
固い雰囲気ではなく、
誰でもどんな発想でも発言しやすいように
出来るだけ楽しい雰囲気でミーティングを行いたいので、
ミーティング中に、ユニークなグループ名が飛び交うことも、
雰囲気作りの1つとなっているのでは・・・と思います *:..。o○☆゚・:,。*:..。o○☆
ミーティング内容は、
① 衛生士チーフからの報告
安部歯科医院にあるツールの全てを上手く活用して、患者さんに解りやすく説明を。
( たくさん安部歯科医院には患者さん向けにツールを用意してます。
個人の症状にあったツールや、模型などを利用し、できるだけ
詳しく説明できるようにしてまーす )
インプラント材料について
新しく変わる名札について
( お盆休みの改装でユニフォームが変わったので、
それに伴い名札も新しいものを考え中でーす )
② クリニカルコーディネーターより ( 私ですねっ о(ж>▽<)y ☆ )
ブログを通して知った「歯科看板コンサルティング」の方の記事の紹介
患者様満足度アンケートについて
( 安部歯科医院にどれくらい満足されていて、どこか不安・不満に感じて
おられる点はないか声を聞かせていただけたら・・・)
初診時の流れ
( 初めて安部歯科医院に来られる患者さんに、どのような流れで初診時
進んでいくかを分かりやすく説明できるものを作っていくのはどうか・・・)
ウォーターサーバー
( 飲み物のサービスを行っていくのはどうか・・・)
ホームページについて
( いくつかホームページがあるので、内容の確認)
③ 口腔衛生指導について → 1番最初に載せたのが去年の口腔衛生指導の様子です
( 11月20日に加納小学校の1・4年生対象に、口腔衛生指導があるんです。
紙芝居をしたり、クイズをしたりして、子どもたちに歯の大切さを知ってもえるように
スタッフ全員で、考えて取り組んでます。
毎年、ドラえもんの紙芝居をするんですが、
④ 清潔班より
器具の滅菌・消毒について、新しい提案がありましたぁ (‘-^*)/
⑤ 院長より
全体的な提案の補足や、患者さんが安部歯科医院に
こんなところを望まれているのでは・・・
など、たくさんお話がありましたぁ
このような感じで、毎月1回、診療時間を少し削ってにはなりますが、
院内ミーティングを行っています о(ж>▽<)y ☆
また、来月も院内ミーティングの様子をお伝えしますねっ